Fragt

Vi sender til hele Danmark. Bemærk venligst, at det ikke er muligt at bestille varer på metroshop.dk til levering i Grønland og på Færøerne.

Leveringstid

Alle varer, der er bestilt mandag til torsdag inden klokken 10.00, bliver afsendt samme dag, således at du har varen 1-3 hverdage efter bestillingen. Bestiller du fredag, lørdag eller søndag, bliver varerne afsendt mandag. Når din vare bliver afsendt fra vores lager, sender vi dig en mail med et link, hvor du kan følge status for din ordre. Hvis du mod forventning ikke har modtaget dine varer inden for 48 timer, beder vi dig ringe til os, jf. dog ovenstående udsendelsestidspunkter. Du skal have dit ordrenummer parat. Ordrenummeret fremgår af den ordrebekræftelsesmail, du har modtaget umiddelbart efter dit køb.

Fragtpriser

Alle ordrer faktureres med et fragtgebyr på 49 kr. ved levering med GLS, Post Danmark eller Danske Fragtmænd. Vi leverer både til privatadresser og erhvervsadresser.

Modtagelse af varer

Når du modtager dine varer, er det vigtigt, at du kigger efter synlige skader. Er emballagen beskadiget eller har den andre synlige tegn på defekt, skal du kvittere for modtagelsen - med forbehold for eventuelle skader på indhold. Du kan også nægte at modtage varen. Kontakt os på nedenstående telefonnummer eller e-mail og meddel, at du har afvist varen. Alle transportskader skal meddeles inden for 2 hverdage, efter skaden er konstateret.

Kontakt os

Telefonnummer: 70 22 76 06

E-mail: metroshop@metro.dk

Åbningstider for metroshops kundeservice

Hverdage: 9-16

Lørdag/Søndag: Lukket